如果脖子疼，首先应该到医院就诊，行相应的检查，根据病因进行对症治疗。当脖子出现疼痛时，要注意休息，避免从事低头伏案的工作，避免长时间看电脑、玩游戏。局部可适当进行一些按摩、热敷等方法来缓解症状。平时睡觉时，注意枕头不要过高。枕头过高可能会导致颈椎病的出现，导致颈部的生理曲度的改变。

脖子疼可能由多种因素引起，有外伤、劳损、退变，也可能是局部的病毒感染、受凉等因素引起的疼痛。针对不同的病因，治疗方法往往有所不同。