耳鸣以及耳闷患者，首先需要到医院检查一下外耳道情况，排除是否是由于外耳道耳屎或者叮咛的堵塞而导致的相关症状。

　　如果发现耵聍直接取出，取出后还需要检查鼓膜情况，是否存在鼓膜塌陷，鼓膜穿孔，如果存在鼓膜塌陷，主要是考虑咽鼓管堵塞后而导致的中耳腔压力失衡引起耳鸣以及耳闷，这种情况下，首先需要使用鼻甲收缩剂使咽鼓管开口开放，同时还需要使用咽鼓管催生术就可以逐渐治愈。