社交焦虑症的具体病因尚不明确，首先考虑和遗传因素有关系。如果患者的父母、子女或兄弟姐妹患有疾病，会增加患者患病的风险。

　　社交焦虑症和生物学因素有关系，如果患者检查显示基底神经节和纹状体区域的脑血流增强、多巴胺功能有障碍、去甲肾上腺素系统的功能亢进，均有可能导致该病的发生。

　　此病还会受到显著的家庭因素影响，如父母抛弃孩子、儿童时期缺乏与成人的亲近关系、儿童期被虐待、父母婚姻有较大的冲突、儿童时间经常搬家等因素，均会对孩子传达负性的社交体验，而导致此病的发生。