耳结的医学术语叫“耵聍”，如果耵聍比较少，活动性好，比较松软，可以请耳鼻喉科医生使用耳用膝状镊或耳用钳分次取出。针对质地稍硬的可活动耵聍，可以使用橄榄油、矿物油等油性物质减少摩擦疼痛。

　　针对活动度较差，且耵聍质地较坚硬的患者，可以进行耳道冲洗。先用3%~5%的碳酸氢钠溶液或3%过氧化氢溶液软化耵聍，之后使用注射器或专业外耳道冲洗器进行冲洗，可以让耵聍冲出。也可以使用吸引器将耵聍吸出，但是吸引器力量不宜过大。

　　若怀疑有鼓膜穿孔，可以麻醉后进行通过显微镜吸取软化的耵聍，修补鼓膜。