耳屎又称为耵聍，软化耵聍的硬块药水为碳酸氢钠滴耳液。

耵聍是耳道内所生成的分泌物，少量的耵聍一般不会对耳部造成影响，如果耵聍较多，长时间未掏出可能会形成硬块，不仅会引起听力异常，还可能会产生耳鸣现象。如果耵聍比较硬，可以采取软化耵聍的药水，如碳酸氢钠滴耳液。通过使用本品可以将硬的耵聍软化，更好地帮助耵聍排出，降低因耵聍难以掏出所造成的不良影响。

一般在使用碳酸氢钠滴耳液后的三天左右，耵聍即可逐渐软化，可前往医院取出耵聍。