牙龈凸起一个红色软包有白点，可能是由智齿冠周炎、慢性牙周炎、慢性根尖周炎等病情导致，需要及时到口腔科就诊，明确病因，并在医生的指导下治疗。

1、智齿冠周炎：智齿通常在20岁左右的时候出现，萌发时会侵袭局部牙龈，出现冠周炎时，可能导致牙龈瓣出现红肿等症状，形成红色软包，部分患者可出现冠周脓肿，表现为白色脓点。需要使用过氧化氢溶液、生理盐水等进行局部冲洗，清除局部的菌斑、坏死组织等，手术切开脓肿引流，局部可上碘甘油或盐酸米诺环素软膏。待炎症消退后，行智齿拔除术。

2、慢性牙周炎：慢性牙周炎表现为牙龈出现不同程度的红肿、出血，等情况，出现红色软包，发展到晚期时可出现牙周脓肿，导致牙龈出现白点。脓肿形成后，需要及时到口腔科切开引流，冲洗脓腔，牙周袋内上碘甘油，配合使用复方氯己定含漱液漱口，口服甲硝唑、阿莫西林等抗生素治疗。慢性牙周炎的患者还需要进行基础的牙周治疗，如龈上洁治、龈下刮治，如果无效，需要行翻瓣术治疗。

3、慢性根尖周炎：慢性根尖周炎是由于根管内长期有感染及病原刺激存在所致，患者可出现慢性根尖周脓肿，导致牙龈凸起红色软包，有白色脓点，还有部分患者脓肿破溃，形成窦道。在治疗上，需要切开排脓，并进行根管治疗，清除根管内感染物，严密填充根管。