脖子出现过敏症状时可表现为瘙痒、红斑、丘疹、水疱、大疱、糜烂、渗出、结痂、增生等多种情况，需要根据不同情况选择不同的治疗方法，具体如下：

1、如果脖子过敏部位出现单纯的瘙痒、红斑、丘疹，可以在医生指导下局部使用维生素B6软膏、糠酸莫米松乳膏治疗，还可以口服氯雷他定片治疗。

2、如果脖子过敏部位出现水疱、大疱，可在医生指导下涂抹炉甘石洗剂或氧化锌软膏加速水疱干瘪，之后再涂抹地奈德乳膏治疗。

3、如果脖子过敏部位出现糜烂、渗出，可以在医生指导下使用硼酸溶液或者生理盐水溶液湿敷，以达到抑菌、干燥、收敛的效果，之后再涂抹丙酸氟替卡松乳膏，后期可使用氧化锌软膏滋润保湿治疗。

4、如果脖子过敏部位出现结痂、增生，可在医生指导下局部涂抹复方乳酸乳膏、丁酸氢化可的松乳膏治疗，同时注意食用富含维生素A的食物，如胡萝卜、菠菜、南瓜等。