如果低头出现脖子酸痛的情况，首先应当到医院就诊，经X线片或磁共振检查，以明确病因，了解疾病的严重程度。在治疗方面，首先要改掉不良的生活习惯，避免低头伏案的工作，避免长时间的从事低头看手机、玩电脑等，可以口服非甾体消炎止痛药，对症治疗，也可以外用一些药膏。另外，还可以配合一些局部的按摩、针灸、理疗等方法行治疗。

当低头时出现脖子酸痛的情况，多可能与颈肌的劳损及颈肌病相关，或者与颈椎病相关。主要是由于年龄的增长，长期的从事低头伏案工作，或者长时间的低头看手机等不良的生活习惯，导致颈项部的肌肉筋膜出现慢性损伤，产生无菌性炎症，而引起的疼痛，也可能是由于颈椎的退变、骨质增生、椎间盘突出等症状引起。