淋巴结的软或者是硬并不能够确定其好与不好，我们首先要明确淋巴结有什么作用，淋巴结是自身免疫器官的一部分，其内有许多的淋巴细胞和免疫细胞。当身体遭受疫源性物质侵袭时，例如细菌感染、病毒感染，就会导致淋巴结增大和增多，这时可能质地比较软。而有的时候，如果患者有自身免疫系统疾病、血液系统疾病、淋巴瘤，甚至是恶性肿瘤的淋巴结转移等，也有可能会软，当然也有可能会硬。

所以，需要去医院进一步完善相关的检查，例如血常规、彩超，包括CT等检查。如果是感染所导致的，给予规律的抗炎治疗，局部可逐渐好转。如果是肿瘤所导致的，即使软，也需要进行原发病的治疗，并且可能需要行淋巴结的清扫。