出现脖子疼痛不舒服，是由于颈椎病问题，或者是由于落枕情况，导致出现疼痛。在脖子出现疼痛后，患者需要及时到医院，在骨科医生诊断下，结合具体情况，进行初步的判断。

　　如果考虑是颈椎病的问题，需要完善颈椎磁共振检查，帮助判断病情。如果是落枕，患者可以进行适当颈部按摩，也可以局部热敷。如果疼痛明显，可以口服非甾体消炎止痛药，进行治疗。建议患者到正规医院就诊。