失眠特别严重，一般情况下应该挂神经内科或者是心理门诊的号，到这两个科室去就诊。失眠往往是由于心理方面的因素、环境方面的因素等等原因导致的。

　　出现失眠的时候，轻的情况下可以通过方法调理，比如睡觉前按摩头部、听轻松的音乐放松心情、睡觉前泡泡热水脚、喝一小杯热牛奶，可以改善失眠的症状；特别严重的情况下，可以到医院去就诊，请专业的医生帮助改善睡眠障碍。